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POLÍTICA DE GARANTÍA

TODOS nuestros productos cuentan con garantía oficial.

Los períodos de garantía varían según la marca y el producto.

garantia - respuesta rapida

Respuesta
rápida

Servicio técnico propio que agiliza los tiempos de respuesta

Técnicos
especializados

Nuestros técnicos reciben capacitación directamente de la marcas

Repuestos
originales

Sólo trabajamos con repuestos originales de las marcas
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originales

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En el caso de que el fallo se produzca dentro de las 48hs de haber recibido el producto, este le será directamente reemplazado por uno nuevo. En el caso de productos electrónicos, los técnicos deben realizar previamente una revisión para diagnosticar el fallo.
No esta contemplado dentro de la garantía el mal uso de los productos, golpes por mala manipulación, como así tampoco la falla por sobre carga de tensión eléctrica.
La garantía incluye la mano de obra y los respuestos necesarios para realizar las reparaciones.
La garantía no aplica cuando:
1) Los daños/fallas se producen por fenómenos naturales como tormentas eléctricas, inundaciones, etc
2) Los daños/fallas se producen por accidentes como incendios o fluctuaciones de voltaje, o por haber sido conectado a una corriente distinta a la indicada para cada producto.
3) Robo
4) Adulteración del número de serie o señales de haber sido revisado por personal no autorizado
5) Existen evidencias de golpes, caídas, maltrato o uso indebido.

Períodos de garantía por marca:

Samsung: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía. Los productos con tecnología inverter tienen además 10 años de garantía en el motor/rotor
Oster: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Xiaomi: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Huawei: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Cadence: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Consul: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
RCA: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Pioneer: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Asus: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
HP: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Hyndai: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
JBL: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
LG: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Sharp: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.
Sony: Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial.

Contáctenos

Si ud necesita asesoramiento para la instalación o uso de su producto, por favor, solicite nuestra asistencia al 021 500 990

Su ud. necesita tramitar la garantía de su producto, llámenos al 021 500 990 o escríbanos a info@visuar.com.py

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